作为一个SEM人员该怎么样提高B2C网站的转换率

本文作者:
5年前 (2012-10-09) 沙发

我们作为SEM人员,我们怎么去帮助B2C网站提高转换率。我们作为SEM人员,或者是产品的人员,我们通常可以对一些影响转换率的因素,我们来做一个设计。比如说页面的美观度,还有我们把购物流程优化,有的人他买一个商品,他在一个网站买商品的时候,购物流程比较说有五步或者十步,通过把购物流程优化,简化到我们只有三步,四步,这样用户就能够完成购买一件产品。商品的陈列,分类导航,信誉度用户评价,积分和评分,流量来源,信息契合度这些都可以通过我们对网站进行优化而提高。

我们作为SEM人员,我们可以做什么呢?

首先是制定搜索引擎营销策略,帮助网站获取高转化率的流量

我们看各种流量来源的转换率的质量。排在第一位的是直达的用户,用户直接输入网址,访问网站的时候,代表了这个用户,在用户的心里面已经有一定的知名度,他来这个网站直接就有购买需求了。其次是搜索引擎,我们最熟悉的东西,因为搜索引擎的转换率高,用户虽然不知道这个网站,但是他有购买需求,所以他通过搜索引擎来到网站购买产品。

那么如何制定b2c网站的搜索引擎营销策略呢?我们可以通过SEO和投放PPC的手段,推介链接可以通过站内推广和站外,甚至口碑营销,还有广告。对于B2C网站,通常采取SEM策略主要是SEO和PPC的结合,SEO部分,通过B2C商城是主要的部分,是SEO主体,对商城进行长尾优化,对所有产品进行分析,我们再做好这个链接分布。

另外,sem人员可以帮助完善产品分类,将一些关键词直接设置成分类,并针对页的设计落地页面。

我们怎样去对商品,就是对网站进行分类,通常一个商品它的分类,通常构成部分主要是产品功能和属性,还有产品品牌这两类,我们通常忽略了一点,我们忘了把热门关键词归入商品分类。我们把这些关键词一般都是堆积到无关的页面,通过这些页面为商城导入流量,这其实是我们不推崇的做法。我们比较推崇的做法是把热门关键词直接融入到商品分类里。我们为什么要这样做?因为在某种程度上,用户他的搜索行为,也就是说我想买一个笔记本电脑,我可能会收入笔记本或者笔记本电脑,像这类的关键词本身就是它在用户心中的分类,我们在做这样的分类的好处,我们能够直接从搜索引擎里面获取最精准的搜索流量,大大改变我们的转换率。关键词分布的策略,我们根据用户搜索的行为,得出我们网站所有的关键词,然后我们再进行关键词的匹配,因为能够匹配到内容的,我们直接把它放到我们相关的页面或者是相关的分类。

没有匹配到内容的关键词,我们怎么办,我们去创造页面。我们要让一个B2C商城达到非常高的转换率的状态,我们需要最精准的关键词,再匹配最精准的页面,才能得到最高的转换率。

其次,sem人员在b2c网站有个重要工作是数据分析,帮助监测投资回报率。

我们看一下针对SEM的数据分析,首先我们把它分成两部分,一部分是自然搜索,第二部分是付费关键词。自然搜索按照各个搜索引擎把它区分。付费关键词也是一样的思路。我们对这两个分类进行流量分析,流量分析通常是我们要分析它的IPTV,UV,新用户和回访用户,被访了哪些页面。关键词分析,我们通过对所有关键词进行整理,我们又回到了对所有关键词进行流量分析这个思路。甚至包括后来的转换率分析,用户的出错率,寻单率,到购物车的领域,还有它最后支付完成,最终完成转换的这些转换率,关键词分析,流量分析,包括所有的搜索引擎,是有相关性的,脱离了任何一点,都不能得到完整的数据。我们通过这些所有的数据分析,最后我们能够得到我们的投资回报率,我们投放某一个关键词,它的转换率是多少,它的成本是多少,我们获得的利润是多少,对我们所有的关键词,我们做SEO做一些关键词分析,再进行进一步的筛选,把关键词该去掉的去掉,该增加的增加。

当然一个B2c网站的搜索引擎营销工作是要一个SEM团体来做,上面三点是整个团队一起合作完成,这样才能使自己的B2C网站走向成功。

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