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一个女性外贸SOHO的职场十三年

发布时间:2021-06-02 9:01:30

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最后更新时间为 2021年7月31日

生根(2004-2009)

2004年,Luna设计专业毕业,进入某公司成了一名设计师。

有一天,她看到外贸部在分提成,分完后每个人都抱着一堆钱回到了办公室。其中一个人的提成是她三年工资的总和。

从那一刻,她决定改行做外贸。

但是,她是一个门外汉,不但对外贸流程不懂,开发客户更是一窍不通,要命的是,语言关也过不了。

于是,她开始自学商务英语,同时请求老板让她从外贸跟单做起。

老板说:

做是可以做,但工资没得涨。

从此,Luna就做了两份工作,一边做设计师,一边做跟单。

优秀的人都擅长隐忍和等待。

面对看不到效果的努力,Luna选择继续努力。

正是那些看起来毫无用处的努力,为她后来的发展奠定了坚实的基础。

五年后,Luna练就了一口流利的英语,跟了上百个订单,对外贸的操作流程了然于胸。

除此之外,她还是个成熟的设计师。

于是,辞职,开始了新的征程。

成长(2009-2012)

这个阶段,是最全力以赴的三年。

由于有了五年的铺垫,她已经能熟练地分析各种客户的类型,以沉稳的心态面对可能出现的任何结果。

并且,她有足够的耐心和专业去应对各种客户的要求。

和其他外贸业务员相比,她设计师的身份此刻彰显了巨大的优势。

不但能以业务员的身份和客户谈业务,还能以设计师的眼光给产品本身和包装上给出建设性的意见,从而让客户对她刮目相看。

持续的学习让Luna在不断地进步,对一些事情也看得越来越透。她说:

所有行业都有二八定律,20%的客户创造了80%的销售额,

所以老客户一定要维护好,有可能的话尽量创造一些除了工作之外的私交,增加客户粘性。

条件允许的话让老客户给自己介绍一些新客户,并且适当的给予他们一些返佣或者折扣。

在一套正确的认知体系下,她用了三年时间稳定了自己的事业版图,轻松实现了房子、车子、存款这三个目标。

2013-2017 停滞

这四年中,家里陆续添了两个娃,由于养娃需要耗费大量的时间和精力,业务基本处于停滞阶段,全靠老客户的订单维持。

而这个阶段,随着互联网的进一步发展,跨境电商的崛起,以及一些社媒应该的开发,等她再反映过来的时候感觉已经与社会脱轨了。

2018-2019 再次出发

为了寻求突破,Luna做了以下几件事:

又新开了一个阿里国际站平台,

投资独立站,

招聘员工组建团队

结果,在带领员工参加了无数次培训学习后,寻求突破计划全盘崩溃,血本无归。

连招聘的三个员工也全部离职。

这次惨败,让Luna总结出了教训:

1.SOHO或者小微企业想要扩大规模,改变模式,首先要想到的就是,我目前有多少资金能够拿出来用于亏损。一定先要把最坏的打算想好,看自己能否接受。然后再朝好的方面想,步骤不能搞混了。

2.不要沉迷或者听信于少数“标杆企业”的成功,因为在你不知道的背后,他们不知道亏损了多少钱,流了多少眼泪,踩过多少坑。

3.招聘员工是个长期过程,能够一起走过一段路程的,一定是那些认同你的理念,志同道合的人。当然一个老板想要留住人。一定是钱即要给到位,心也要让他有归属感,让他感觉有盼头。

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